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Veranstaltungen

Der BTG bietet ein vielseitiges Veranstaltungsprogramm, an dem Mitglieder zu ermäßigten Preisen teilnehmen können. Von diesem Angebot der aktuellen Informationen und des Erfahrungsaustausches mit Kolleginnen und Kollegen aus ganz Deutschland wird rege Gebrauch gemacht.

Jahrestagungen

auf denen die Mitglieder die Möglichkeit haben, bei Verbandsentscheidungen wie Vorstandswahlen, Beitragsordnungen, Vebandspolitik etc. mitzuentscheiden

Kongresse und Seminare

Fachkongresse und Erfahrungsaustausch-Tagungen

für Betreiber von Tankstellen und Autowaschbetrieben

Fachseminare

für Unternehmer und Mitarbeiter zur Aus- und Weiterbildung

Informations-veranstaltungen

zu aktuellen Detailthemen wie Vertragsveränderungen bei Mineralölgesellschaften und Schadensfälle in Autowaschanlagen

Jahrestagungen

auf denen die Mitglieder die Möglichkeit haben, bei Verbandsentscheidungen wie Vorstandswahlen, Beitragsordnungen, Vebandspolitik etc. mitzuentscheiden

Kongresse und Seminare

Fachkongresse und Erfahrungsaustausch-Tagungen

für Betreiber von Tankstellen und Autowaschbetrieben

Fachseminare

für Unternehmer und Mitarbeiter zur Aus- und Weiterbildung

Informations-veranstaltungen

zu aktuellen Detailthemen wie Vertragsveränderungen bei Mineralölgesellschaften und Schadensfälle in Autowaschanlagen

Aktuelle Veranstaltungen

BTG-Fachseminar: Autowäschen richtig an den Mann (die Frau) bringen Aktiver Verkauf von Wäschen

18.März 2025

Eine effektive Kundenansprache und der gekonnte Umgang mit Kunden ist heute ein entscheidendes Kriterium für Kun-denzufriedenheit und Verkaufs-erfolge. Nur gut geschulte Mitar-beiter können das notwendige Vertrauen zum Kunden aufbauen und so entschei-dende Impulse für den Verkauf von Waschleistungen geben.

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BTG-Fachseminar: Kundenreklamatio-nen in der Autowaschanlage kompetent und richtig bearbeiten

19.März 2025

Reklamationsbear-beitung gehört zu den besonderen Aufgaben beim Umgang mit Kun-den. Jede Re-klamation, auch wenn sie einen meist unvorbereitet trifft, ist dennoch eine Chance! Das Seminar vermittelt, wie man sich auf gereizte Kunden einstellen und mit Verhandlungsge-schick den Kunden zur Sachlichkeit zurückführen kann, um dadurch mit schwierigen Situa-tionen leichter fertig zu werden.

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BTG-Fachseminar: Sachkunde-schulung für Leichtflüssigkeitsabscheider

09.April 2025

Abwasserbehand-lungsanlagen, hierzu gehören neben Leichtflüssig-keitsabscheidern auch Kreislauf-anlagen, müssen entsprechend den wasserrechtlichen Anforderungen re-gelmäßig durch Sachkundige kon-trolliert werden. Dieses eintägige Seminar vermittelt nicht nur die Vorgaben der DIN 1999-100, sondern zeigt darüber hinaus anhand von typi-schen Beispielen das Zusammenspiel von unterschied-lichen Verfahren von Kreislaufsystemen.

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